菏泽市巨野县人社局：以“三亮”举动为抓手 锻造人社服务品牌

  “您好，我要处理企业养老保险增员事务，大屏上显现是在这个窗口，想咨询一下要阐明资料？”

  在菏泽市巨野县人社服务大厅，前来处理事务的金华塑粉担任人事的李女士，经过“信息公示表”的大屏指引，径自来到对应的处理窗口。

  “就事流程和所需求的相关资料，您可以终究靠扫码了解。”在处理窗口处，作业人员向企业就事人员出示了精心制作的二维码，并详细地介绍着就事责任和事务流程。“作业人员热心辅导我收拾资料、填写请求，整个增员事务很快就办完了”，李女士快乐地说。

  责任“屏”上看、流程“码”上见，是菏泽市巨野县人社局贯彻落实“三亮”专题举动的详细举动。自全市“三亮”专题举动发动以来，菏泽市巨野县人社部分继续推进人社服务变革，打造人社服务品牌，推进服务才能大进步，不断的进步企业大众体会感、满足度。

  一是“亮”人员身份，打造温暖人社。结合展开的党员亮身份活动，进一步整理批阅监管、事务处理人员信息进行公示，聚集企业和大众反映的难点、堵点问题，供给“店小二”“盯梢式”服务，保证问题第一时间处理。

  二是“亮”准则责任，打造法治人社。亮出服务规范和岗位许诺，展现作业准则、揭露岗位作业责任、清楚就事流程，作业人员按规则及时处理、限时办结，实在做到依法行政。

  三是“亮”点评成果，打造阳光人社。承受大众点评，“晒”出成绩单，以评促改、以改促优，逐渐进步服务水平，全力打造大众和企业满足的营商环境。（通讯员 郑凤霞）